고속도로 미납통행료 입금방법
글의 순서
- 미납통행료 납부방법
- 부가통행료 10배 부과 발생하는 경우
- 부가통행료 즉시 부과차량 유예 방안 안내
- 미납통행료 자동납부
- 홈페이지에서 납부수단별 미납금 납부 가능 노선정보
- 비회원 미납통행료 조회 및 납부, 미납통행료 납부내역 확인방법
1. 미납통행료 납부방법
| 구분 | 장소 | 납부방법 | 결제수단 |
| 방문 | 영업소 | 사무실, 요금소 조회 | 현금, 선불, 후불, 신용카드 |
| 금융기관 (창구, ATM) | 영업소계좌, 가상계좌 | 현금, 계좌이체 | |
| GS25, CU 편의점 | 미납 조회 본인인증 미납 납부 |
현금, 신용(체크)카드 | |
| 휴게소 | 종합안내소, 무인수납기 | 선불,후불,신용카드 | |
| 온라인 | 홈페이지 www.hi-pass.co.kr |
본인명의 로그인 | 계좌이체, 후불, 신용카드 |
| 콜센터 ARS | 1588-2504 (3번+3번) 1644-3362 |
신용(체크) 카드 | |
| 금융기관(홈페이지) | 영업소계좌, 가상계좌 | 계좌이체 | |
| 모바일 | 통행료서비스 앱 로그인 | 계좌이체, 후불, 신용카드 | |
| 고지서 QR카드 | 카카오페이 | ||
| T-map | 티맵 앱 로그인 | 계좌이체, 신용카드 |
납부기한이 경과한 고지서는 가상계좌, QR코드 납부가 불가능하다. 가까운 영업소 또는 콜센터로 문의해야 한다.
2. 부가통행료 10배 부과 발생하는 경우
| 부과근거 | 부과유형 | 부과시점 |
| 카드 또는 기계장치를 위조 또는 변조 통행권을 타인의 통행권과 교환 감면대상자 증표를 위조 또는 변조 타인 소유 감면대상자 증표를 행사 |
감면단말기 부당사용 감면카드 부당상용 등 |
즉시부과 |
| 그 밖에 통행료를 납부하지 아니하고 유료도로를 통행하는 행위 |
일반차로 미납, 단말기 미부착(미등록) 사용중지 단말기 또는 카드 사용 카드 미삽입 또는 오삽입 잔액없음 또는 잔액부족, 운행차종 상이 |
4차 통지서 고지할때 부과 |
| 고객 중과실 (일반차로 미납, 단말기 미부착, 카드미삽입, 잔액없음) 사유로 최근1년간 미납 20회 이상 발생한 경우 |
20회부터 즉시부과 (1차 안내문 고지할때 부과) |
|
| 기타 과실고객(사용중지 단말기, 거래정지카드, 운행차종상이) 사유로 최근1년간 20회 이상 미수납한 경우 |
3. 부가통행료 즉시 부과차량 유예방안 안내
유예대상
- 부가통행료 즉시부과 적용대상 여부 미인지 차량
- 부득이한 사유로 인해 부가통행료 즉시부과 대상이 된 차량
- 독촉장 납부기한이 경과된 부가통행료 즉시 부과차량은 적용 제외
유예대상 관리방안
- 유로 고속도로 부가통행료 안내 확인서 작성 후 부가통행료 감면 (영업소 방문)
- 적용 횟수: 최초 1회(등록 이력 전산관리)
- 차량 소유자 변경할 때 추가 적용 가능(운전자 변경은 해당 없음)
- 미납 발생 당일 수납분은 횟수 산정에서 제외됨
4. 미납통행료 자동납부
미납통행료 자동납부란?
서비스 신청 차량(본인 명의)에서 발생한 미납통행료를 고객 명의 후불 하이패스카드로 자동납부 처리되는 서비스
미납통행료 자동납부 서비스 신청방법
- 하이패스 홈페이지 접속 후 로그인
- 미납통행료 자동납부
- 등록 내역 조회 및 변경
- 서비스 약관 동의
- 정보 입력: 차량번호 및 신청기간(필수), 이메일(선택)
오프라인 신청방법
한국 도로공사 서비스(주)영업소 사무실 방문
- 후불 하이패스카드와 신분증 지참
- 신청서 작성 후 즉시 서비스 개시
5. 홈페이지에서 납부수단별 미납금 납부 가능 노선 정보
후불카드, 계좌이체, 일반 신용카드 납부 노선
| 납부수단 | 노선 | |
| 후불카드 납부 가능 구간 | 한국도로공사 관리노선 천안논산고속도로(천안-논산) 신대구부산고속도로(대구-부산) 신공항하이웨이(인천공항,북인천,청라) 경기남부고속도로(서수원의왕) 서울고속도로(일산-퇴계원) 일산대교 부산울산고속도로(부산-울산) 부산시설관리공단(광안대교) 경수고속도로(용인-서울) GK해상도로주식회사(거가대교) |
경기고속도로(서수원오산평택) 서울춘천고속도로(서울-춘천) 남양주고속도로(수석-호평) 제2서해안고속도로(평택-시흥) 수도권서부고속도로(수원-광명) 제2영동고속도로(광주-원주) 부산신항고속도로(진해,대청,남진례) 상주영천고속도로(상주-영천) 옥산오창고속도로(옥산-오창) 경기동서순환도로(봉담-송산) |
| 계좌이체 납부 가능 구간 | 한국도로공사 관리노선 부산울산고속도로 서울춘천고속도로 |
- |
| 일반 신용카드 납부 가능 구간 | 한국도로공사 관리노선 천안논산고속도로(천안-논산) 신대구부산고속도로(대구-부산) 부산울산고속도로(부산-울산) 서울춘천고속도로(서울-춘천) 제2서해안고속도로(평택-시흥) 경수고속도로(용인-서울) |
경기고속도로(서수원오산평택) 수도권서부고속도로(수원-광명) 제2영동고속도로(광주-원주) 부산신항고속도로(진해,대청,남진례) 상주영천고속도로(상주-영천) 옥산오창고속도로(옥산-오창) 경기동서순환도로(봉담-송산) |
경기고속도로( 서수원-오산-평택)가 한국 도로공사 수탁기관에서 민자 독립노선으로 분리되어 계좌이체 수납할 수 없도록 변경되었다.
6. 비회원 미납통행료 조회 및 납부, 미납통행료 납부내역 확인 방법
- 고속도로 통행료 홈페이지 (hi-pass.co.kr) 접속
- 첫 홈페이지 첫 화면에서 차량번호를 입력하여 미납을 조회
비회원을 선택한 경우, 비회원 미납통행료 조회 및 납부 화면이 표시
차량번호를 입력한 후 확인할 때,
- 조회되는 미납통행료가 없을 경우 "조회되는 미납통행료가 없습니다."가 표시된다.
- 조회되는 미납통행료가 있는 경우 "조회되는 미납통행료가 있습니다."가 표시되며, 고객 유형을 선택한 후 조회 버튼을 선택한 후 본인인증을 해야 한다.
미납통행료 조회 및 납부를 위해 본인인증 진행
- 개인 본인인증 수단 선택: 아이핀 인증, 휴대폰 인증
- 법인/개인사업자 본인인증 수단: 공인인증서
본인인증 후 미납통행료 목록이 조회되고, 미납통행료 납부가 가능하다.
주의사항
미납통행료 계좌 입금할 때 입금자명은 반드시 차량번호로 정확하게 기재하여 입금해야 한다.
(고속도로 미납통행료는 미납 차량번호로 관리되고 있기 때문이다.)
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