그린카 이용방법

그린카 이용방법

그린카란? 국내 최초 카셰어링 서비스를 도입한 회사이다. 최소 대여시간은 30분부터 10분 단위로 대여가 가능하고, 앱이나 홈페이지에서 예약 후 무인으로 대여 가능하다. 반납은 24시간 내에 아무 때나 반납할 수 있다. 

 

글의 순서

1. 그린카 예약 방법
2. 그린카 편도 서비스
3. 그린카 차량 대여 가능한 조건
4. 동반 운전자
5. 그린카 차량 반납
6. 차에 물건 두고 내렸을 때

 

1. 그린카 예약 방법

1. 그린카 APP 다운
2. APP 실행 후 로그인
3. 시간, 위치, 차종 선택 후 예약하기 
4. 왕복 또는 편도를 선택해서 예약하기
   • 그린존 편도: 편도로 반납할 그린존 선택
   • 프리존 편도: 편도로 자유롭게 반납할 위치 설정 (주정차 금지 구역 제외)
5. 보험료 선택, 쿠폰, 포인트 적용 후 결제
6. 결제 및 예약 완료 알림톡이 오면 예약하기 완료
7. 예약 결과 확인방법: 마이페이지 - 예약 확인

 

그린카 예약 완료 후 시간 변경

대여 시작 시간 전에는 변경하고자 하는 시간에 예약자가 없는 경우 시간 변경이 가능하다. 

 

대여시간 변경 방법

• 앱 예약 확인 예약 차량 화면에서 시간 변경
• 앞당기기 또는 반납 연장 선택
• 앞당기기 또는 반납 연장 후에 예약을 취소할 때, 변경된 대여 시작 시점을 기준으로 취소 수수료가 부과된다.

 

2. 그린카 편도 서비스

그린카를 이용한 후 원하는 곳에 반납할 수 있는 서비스

• 추천 이용자: 여행, 출장의 경우, 대중교통 없을 경우, 이사하는 경우 

구분	그린존 편도	프리존 편도	무료편도
소개	그린존에서 빌리고 다른 그린존에 반납	그린존에서 빌리고 원하는 장소에 반납	그린카가 제안하는 노선을 무료로 이용
대여위치	그린존	그린존	그린카가 지정한 그린존
반납위치	대여위치와 다른 그린존	원하는 곳 어디나 가능	그린카가 지정한 그린존
요금	8,000원 ~ 거리별로 가격이 달라짐	15,000원 ~  거리별로 가격이 달라짐	무료

 

편도 이용방법

1. 대여위치 선택: 대여할 그린존, 차량 선택
2. 대여 유형 변경: 대여 유형을 편도로 변경
3. 편도 서비스 선택: 그린존 편도 또는 프리존 편도 중 선택
4. 반납 위치 선택: 지도에서 반납할 위치를 선택한 후 차량 예약

 

3. 그린카 차량 대여 가능한 조건

그린카 대여 가능한 나이: 만 21세 이상이고 면허 취득 1년 경과할 때 그린카 대여 가능하다.

단, 면허증 재발급으로 발급일이 1년 미만인 경우 온라인 서류제출을 통해 면허등록을 할 수 있다. 외국인도 그린카 이용이 가능한데, 대한민국에서 취득한 운전면허가 있을 경우에만 가능하다.

 

서류 제출방법

앱에서 고객센터 선택 후 온라인 서류제출 선택 운전경력증명서 선택 파일 업로드 (최대 4장 업로드 가능)

필요한 서류: 면허증, 운전경력증명서

 

4. 동반 운전자

동반 운전자란? 

L.POINT 통합회원 및 그린카 일반회원으로 그린카 서비스를 이용할 때 계약자와 동반하여 운전할 수 있는 운전자를 의미한다.

단, 동반 운전자 단독 운전은 불가능하다. 만약, 제삼자 운행 또는 동반 운전자가 단독 운행해서 적발될 경우 자동차 면책 보험 혜택을 받을 수 없고, 영구 정지 및 페널티 20만 원과 발생 실비 (탁송, 수리비)까지 청구된다.

 

동반 운전자 등록

• 동반 운전자 등록은 차량 예약 후에 가능하고, 대여 시작 후에는 동반 운전자 등록이 불가능하다. 
• 차량 운행 시간 전에 반드시 운전자 등록을 해야 한다.
• 동반 운전자를 등록은 그린카 회원 또는 L.POINT 통합회원만 등록할 수 있다.
• 애플 계정으로 가입한 경우, 앱 내 설정에서 로그인 정보 확인에서 아이디를 확인할 수 있다.

 

동반 운전자 설정하는 방법

앱에서 예약 확인 선택 후 예약 내역에서 예약 차량 (화면 하단) 선택을 한다.  동반 운전자 지정 그린카 L.POINT 아이디 검색을 통해 등록할 수 있다. 동반 운전자는 기기인증, 본인인증, 면허등록, 카드 등록이 완료된 그린카 정회원  1인만 등록 가능하다.

 

차량 주유

그린카는 차량 내 배치된 주유카드로 주유를 해야 한다.

주유카드 위치: 운전석 대시보드 왼쪽

 

5. 그린카 차량 반납

그린카 앱 내 반납 신청 버튼을 눌러야 반납처리가 된다.

 

반납 조건

1. 그린존 정상 반납 위치 확인: 그린존에 따라 시작, 반납 위치가 다를 수 있기 때문에 앱에서 위치를 확인한다.
2. 시동 off 상태 확인: 가 시동 상태에서는 반납이 불가하다. 브레이크를 밟은 상태에서 시동 OFF (계기판 라이트 꺼짐 확인)
3. 도어 닫힘, 잠금 상태: 모든 문을 닫은 후에 꼭 스마트 키 내 차량 잠금을 선택한다.
4. 미동 OFF 상태 확인: 전조동, 미등, 라이트 모두 꺼졌는지 꼭 확인한다.
5. 전기차: 반납할 때 충전기 상태를 확인해야 한다. 충전 잔량이 25% 미만인 경우 정상 반납이 불가능하다.

 

그린카 조기 반납 환급 조건

쿠폰 사용, 특가 상품 제외

• 대여 예정 시간 기준으로 10분 이상 실제 운행을 해야한다.
• 반납 예정 시간과 실제 반납 시간의 차이가 1시간이 넘어야 한다.
• 대여 시작 후 10분 ~ 30분 이내에 반납하는 경우 실제 이용 시간은 30분으로 측정된다.
• 10시간 이상 이용 후 최대 24시간까지 남은 대여시간은 환급대상에 포함되지 않는다.
• 10시간 이상 예약한 경우, 최대 24시까지의 대여요금이 동일하기 때문에 10시간 이상 이용 후 최대 24시간까지 남은 대여시간은 환급대상에 포함되지 않는다.
  • 예) 09:00 대여 시작 ~ 23:00 반납할 때, 21:00에 반납할 경우 남은 2시간은 환급대상에 포함되지 않아서 환불받을 수 없다.
• 조기 반납 금액: 결제 대여요금 차액만큼 포인트로 지급받을 수 있다.

 

포인트 적립 방법

실제 이용한 대여요금을 기준

조기 반납한 시간만큼의 대여요금을 포인트로 적립받는다.

• 포인트 적립금액: 대여요금 - 실제 이용 대여요금 (최소 대여시간 30분)
• 포인트 유효기간: 1개월
• 포인트 적립 시점: 반납 후 30분 이내 적립받을 수 있다.

 

6. 차량 반납할 때 차에 물건을 두고 내렸을 때 찾는 방법

차량 반납이 완료된 이후 10분간 분실물 찾기 스마트키를 통해 분실물 회수가 가능하다.

 

10분 내 분실물 확인 방법

• app에서 반납 화면의 내 분실물 찾기를 선택한다.
• app에서 예약 확인 선택 후 과거 내역 상세 내역 분실물 찾기를 선택한다.

단, 10분이 넘으면 분실물 찾기 스마트키가 비활성화되는데, 고객센터 1899-1313에 문의하면 도움을 받을 수 있다.

 

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